美國(guó)Zappos創(chuàng)始人謝家華簡(jiǎn)介：如何成為華裔鞋王？(2)

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　　謝家華于1973年12月12日出生于美國(guó)伊利諾伊州，在硅谷長(zhǎng)大，父母來自于臺(tái)灣。從小他就顯現(xiàn)出極強(qiáng)的創(chuàng)新能力與商業(yè)天賦，小學(xué)時(shí)就懂得通過買賣二手貨和做檸檬水賺錢，初中時(shí)開辟社區(qū)的報(bào)紙郵購(gòu)業(yè)務(wù)，上大學(xué)后還曾與朋友盤下一家瀕臨倒閉的比薩店經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)業(yè)的基因一直在他的血液中涌動(dòng)。

　　1995年，謝家華從哈佛大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)學(xué)士學(xué)位后進(jìn)入甲骨文工作，但在甲骨文工作了5個(gè)月后，他便辭職與哈佛同學(xué)Sanjay Madan創(chuàng)辦了名為L(zhǎng)inkExchange的互聯(lián)網(wǎng)廣告交換平臺(tái)，當(dāng)時(shí)吸引創(chuàng)投公司Sequoia Capital注資。1998年，25歲的謝家華將LinkExchange以2.65億元賣給了微軟。

　　緊接著謝家華又與朋友建立創(chuàng)投公司“冒險(xiǎn)青蛙（Venture Frogs）”，并認(rèn)識(shí)了售鞋網(wǎng)站Shoesite.com創(chuàng)辦人斯威姆（Nick Swinmurn），斯威姆告訴他，全美鞋類銷售之中有5%透過郵購(gòu)交易，謝家華從中看到了電商平臺(tái)的潛在機(jī)會(huì)，先后投資了1000多萬美元，并決定親自參與到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中，1999年，他將Shoesite改名為Zappos并開始擔(dān)任CEO。

　　很多人認(rèn)為謝家華不僅僅是位創(chuàng)業(yè)者，也是位思想家。他一直把快樂當(dāng)作為一門科學(xué)來研究，他在 2010年出版了暢銷書《傳遞快樂：通往利潤(rùn)、激情和目標(biāo)的途徑》（中文名為《三雙鞋》），他認(rèn)為，人類快樂的基礎(chǔ)首先是明確的生命意義和目的，其次是與他人建立健康的關(guān)系、發(fā)揮創(chuàng)造力，并斷言快樂的員工有助企業(yè)取得更大的成功。

　　謝家華的“快樂學(xué)”也被他真正應(yīng)用到了Zappos的企業(yè)文化建設(shè)中。比如他們員工登錄電腦時(shí)的“認(rèn)臉游戲（the Face Game）”，即登錄時(shí)電腦會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)一位同事的照片促進(jìn)員工間的相互了解。比如為了鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、學(xué)習(xí)，Zappos提供20套核心技能，允許員工自由選擇獲取技能的數(shù)目及內(nèi)容，然后以此為基準(zhǔn)進(jìn)行職務(wù)和工資的升遷等等。

　　相比于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司千篇一律的格子間工位，Zappos員工的工作空間也是非常自由，可以按照他們的個(gè)人喜好布置成不同的樣子，最大程度的讓員工們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候能夠保持快樂的心態(tài)、傳遞出積極的情緒。

　　謝家華曾在書里說，“金錢并不足以帶來快樂，快樂是當(dāng)你由衷地接受自己一無所有。”作為長(zhǎng)期居于40歲以下福布斯富豪榜上的他，一直秉持著節(jié)儉樸素的生活習(xí)慣，堅(jiān)持領(lǐng)3.6萬元年薪，與員工一起在小隔間里工作。

　　而這樣具有包容力和創(chuàng)造性的企業(yè)文化也受到了員工們的認(rèn)可，2009年，Zappos榮登美國(guó)《財(cái)富》雜志“最佳雇主”排行榜新上榜公司的第1名。一直以來，Zappos也幾乎從不做廣告，但員工們卻活躍在各個(gè)社交平臺(tái)上，自愿幫助宣傳自己的公司。