社區團購模式是如何運營的?商業模式優缺點分析
從社區團購模式來看,其核心要素事客群、品類、團長、供應鏈 。其中,核心的客群,是基于小區鄰里間的半熟人社交關系引流,獲客成本低。團長將社區居民拉入微信群,并轉化為社區團購平臺的用戶,獲客成本低廉。同時商品鏈接/平臺小程序可以在微信上轉發,進一步加大了會員裂變的速度。
開源證券在報告中指出相比于傳統電商當前人均200元左右的獲客成本, 社區團購的獲客成本僅不到5元/人,流量洼地特征明顯。
沒有店鋪租金的擔憂、團長成本低、獲客容易,怎么看這都是一門不錯的生意,更重要的是,社區團購背后的用戶的價值巨大。
社區模式的背后還是流量驅動,流量驅動的背后是資本驅動。互聯網巨頭們爭搶的本質是流量生意,掌握了這一賽道,就掌握了未來一大流量入口,一旦失守就會受制于競爭對手。
不過,行業需要警惕的是資本吹起來的泡沫。社區團購仍有其痛點,過去幾年沒有摸索出的答案,不一定資本進入就迎刃而解了。
社區團購的火爆,一定程度上也會造成一些社會問題。當消費者都被低價吸引走了,可能會導致一些實體菜店生意不景氣、小商販失業。
中國人民大學助理教授王鵬就表示,從企業創新,科技巨頭的社會責任擔當角度來說,資本對社區團購的追捧值得反思。“中國的企業更多強調現實主義、功利主義,他們只要有機會靠短期行為賺錢,占領市場就可以。但巨頭企業的社會責任到底是什么值得反思。
“市場經濟的核心和合理性在于需要市場發揮資源優化配置的作用。我相信如果在一定時間內摧毀原有經濟模式,一旦造成了民生問題,一定會有相關利益方的反彈。”王鵬認為,企業雖然短期內獲得市場壟斷,但是補貼是不可持續的,一旦偏離了原有的價值鏈,即使獲得了市場,未來還是會反彈。關鍵是市場化機制怎么去規范。