2021張小龍微信之夜演講:《微信十年的產(chǎn)品思考》全文公布
2021年1月19日,以“激發(fā)WeBuild”為主題,2021微信公開課PRO在廣州開講。微信創(chuàng)始人張小龍現(xiàn)身微信公開課直播間,進(jìn)行一年一度“微信之夜”的演講。
以下為張小龍微信十年的產(chǎn)品思考演講全文:
各位朋友,晚上好!
謝謝來到公開課現(xiàn)場的朋友們,讓我感受到這是一個面對面的交流,而不是一個人面對屏幕的直播。
2020,對很多人來說都是很不容易的一年。包括我們的公開課,也改為線上進(jìn)行了。雖然在幾年前的一次公開課上,我說公開課應(yīng)該線上開就好了,效率最高,但沒有想到今天是因為疫情的原因被迫做到了。
去年這個時候我們也沒有想到,這次我們已經(jīng)通過視頻號來進(jìn)行直播了。
因為疫情,很多公司的年會都改線上了,所以這個時候,我的同事們正在努力給視頻號直播加一個能力,就是只有白名單的人才能進(jìn)入直播間的企業(yè)內(nèi)直播,希望能給需要線上開年會的企業(yè)一些幫助吧。
回頭看十年前,當(dāng)時的想法只是,希望有一個適合自己的通訊工具來用。于是就開始了微信的第一版。但當(dāng)時絕對沒有想到,十年后的微信會是現(xiàn)在這個樣子。對此,我自己感覺特別幸運,我想我一定是那個被上帝選中的人,因為光靠個人努力是做不到這一點的。
我分享一組數(shù)據(jù)吧,到今天,每天——
有10.9億用戶打開微信,3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話;
有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈,1.2億用戶發(fā)表朋友圈,其中照片6.7億張,短視頻1億條;
有3.6億用戶讀公眾號文章,4億用戶使用小程序;
還有很多,包括微信支付,企業(yè)微信,微信讀書,搜索等,就不一一說了。如微信支付,它就像你以前的錢包一樣,已經(jīng)變成了生活常用品。而微信,也真的成為了“一個生活方式”。
今天是公開課,應(yīng)該有很多的創(chuàng)作者參與,所以,也在這里感謝微信平臺的每一個創(chuàng)作者,公眾號的,小程序的,視頻號的創(chuàng)作者。因為你們的創(chuàng)作,讓微信的生態(tài)充滿活力。
大家知道視頻號今年的變化特別大。這里也想分享一下視頻號的一些想法。
視頻號的起源
可能在2017年吧,我跟公眾號的團(tuán)隊說,我們現(xiàn)在公眾號只適合少數(shù)人寫長文章,但是大部分人寫不了文章。我們應(yīng)該在朋友圈下面加一個“非朋友圈”,只能發(fā)短文或者照片視頻。
但后來就不了了之了,確實是很大的工程。因為帳號體系可能都完全不同了,就完全是個新的比公眾號還復(fù)雜的系統(tǒng)。
隨著時間的推移,視頻化表達(dá)其實越來越成為普通人的習(xí)慣。來看幾個數(shù)據(jù),最近5年,用戶每天發(fā)送的視頻消息數(shù)量上升33倍,朋友圈視頻發(fā)表數(shù)上升10倍。這時候,我們再思考短內(nèi)容的時候,就會想,不應(yīng)該基于短文字來做,而是應(yīng)該基于視頻化內(nèi)容來做了。
視頻化表達(dá)應(yīng)該是下一個十年的內(nèi)容領(lǐng)域的一個主題。雖然我們并不清楚,文字還是視頻才代表了人類文明的進(jìn)步,但從個人表達(dá),以及消費程度來說,時代正在往視頻化表達(dá)方向發(fā)展。
于是在2019年,我們組織了一個特別小的小團(tuán)隊,開始了視頻號的開發(fā)。
我們也沒有問公司要什么資源專門去做,甚至沒有在公司開會立項,就自己悄悄做了。我覺得這很微信風(fēng)格啊,基本上微信做東西,都是成立小團(tuán)隊開始做起,而不是大規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。
并且我說,我們要做,就一定要做成做大。這并不是公司給的任務(wù),因為完成任務(wù)是枯燥無味的,并且會因此動作變形。應(yīng)該說是我們要給自己一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo),不然工作會顯得很無聊。
視頻號是什么?
視頻號是一個人人都可創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺。
所以它是公開領(lǐng)域的內(nèi)容平臺,就不能基于微信號來創(chuàng)作了。
因此遇到的第一個問題是,需要有一種新的ID(身份)。長期以來,微信的最大價值是每個人的微信ID。比如微信支付能很順暢,因為錢包跟著個人ID走,這是非常自然的。就像你現(xiàn)在只拿身份證也能取錢一樣。但這個ID是通訊和社交領(lǐng)域的,因此是私密的。因此,微信的用戶并不能公開對非好友說話。即便評論了,別人也無法聯(lián)系你。這對于社交領(lǐng)域當(dāng)然沒有問題。但對于公開領(lǐng)域,需要新的身份。而在一個產(chǎn)品里,承擔(dān)兩個身份,其實是很有挑戰(zhàn)的。
而這個新的ID,還必須特別方便,不至于在各個場景里遇到身份的沖突。所以處理得不好,雙ID會讓系統(tǒng)變得非常復(fù)雜。比如你評論,就需要選擇用哪個ID來評論。
但是這個ID的意義又特別大,一旦走出這一步,意味著微信不再局限于社交領(lǐng)域,而是進(jìn)入到公開信息領(lǐng)域。
因此視頻號的意義,與其說是視頻,不如說是“號”。因為有了一個公開的號,意味著每個人都有了一個公開發(fā)聲的身份。
比如,直播,在視頻號里做得很順利。在視頻號之前,我們是沒法做直播的,最多做到群內(nèi)直播,那還是屬于群通信的范疇。但有了視頻號這個ID,每個人可以迅速開通自己的直播。這里,ID才是基石。它可以承載視頻內(nèi)容,可以承載直播,可以承載小程序等。
我記得當(dāng)時有個方案是,每個進(jìn)視頻號的人要創(chuàng)建一個視頻號ID,用這個ID來瀏覽和評論內(nèi)容。我說不對,瀏覽者應(yīng)該是微信身份,而不應(yīng)該強迫每個人開一個新的身份才能看和評論。幸好當(dāng)時選擇了這樣一條路徑,不然就沒有后來的社交推薦體系了。其實產(chǎn)品的迭代是由無數(shù)這樣的選擇組成的。
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