相關(guān)報道：

　　科勒衛(wèi)浴等商家因安裝了蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的智能攝像頭，在顧客不知情前提下，抓取了客戶的個人人臉信息，遭到央視3·15晚會曝光。對此，萬店掌在官網(wǎng)發(fā)布聲明回應(yīng)稱，其團隊已連夜成立專項組，緊急開展自查，對此事給用戶和社會造成的困惑，表示最誠摯的歉意。

　　在3·15晚會曝光的案例中，客戶的隱私、財產(chǎn)安全信息在其完全不知情的情況下，被類似于攝像頭的人臉識別設(shè)備抓取，可以分析出人的性別、年齡、心情等屬性。

　　據(jù)萬店掌陳經(jīng)理表示，其智能攝像頭設(shè)備人臉識別率非常高，“不戴口罩95%肯定有的，戴口罩80%-85%。”

　　央視探訪科勒衛(wèi)浴，被科勒衛(wèi)浴的智能攝像頭抓取多次，雖然角度不同，但Face ID都相同。據(jù)了解，科勒衛(wèi)浴安裝的智能攝像頭設(shè)備甚至可以將打假人士、媒體人等特殊人員加入黑名單。萬店掌薛經(jīng)理表示，平臺累計人臉數(shù)據(jù)量已經(jīng)上億。

　　公開資料顯示，萬店掌能夠為客戶提供人臉互動營銷解決方案。官網(wǎng)信息宣稱，其技術(shù)團隊打造了一套針對連鎖企業(yè)運營管理的高效運營系統(tǒng)，并陸續(xù)為1000多家知名品牌，30萬多家門店持續(xù)提供服務(wù)。

　　據(jù)萬店掌官網(wǎng)信息顯示，其解決方案所布局的領(lǐng)域包括餐飲、服裝、家居、數(shù)碼、生鮮、母嬰、快消、美妝、連鎖藥店、教育培訓(xùn)、汽車服務(wù)、購物中心，可謂涉及大眾生活的方方面面。