搬配APP做為新產(chǎn)品，能夠一上線就獲得用戶和市場(chǎng)的極大關(guān)注，和搬配創(chuàng)立伊始就定下的企業(yè)愿景息息相關(guān)：讓搬家更簡(jiǎn)單，讓用戶更輕松。搬配做出的：“搬家1口價(jià)，免收4大費(fèi)”服務(wù)承諾，正是在企業(yè)愿景的核心價(jià)值觀指導(dǎo)下制定的，首先是為了讓用戶能夠在搬家過(guò)程中真正享受到透明消費(fèi)的體驗(yàn)，其次也是為了滿足產(chǎn)品及市場(chǎng)的增長(zhǎng)需求。

　　這項(xiàng)服務(wù)承諾推出之后沒(méi)多久，貨運(yùn)行業(yè)管理部門就發(fā)布了倡議服務(wù)費(fèi)用透明化的希望。搬配必將以實(shí)際行動(dòng)支持和響應(yīng)管理部門的倡議。為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的貨運(yùn)出行體驗(yàn)，不管是搬家還是貨運(yùn)，搬配都將用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維不斷優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品，為用戶提供更多價(jià)值。

　　在貨物出行行業(yè)，搬家做為一個(gè)垂直細(xì)分的產(chǎn)品，一直以來(lái)都存在著很多服務(wù)硬傷，比如收費(fèi)亂的問(wèn)題。這主要是由司機(jī)服務(wù)管理難度決定。搬家服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)需求及其多變性，造成了大多平臺(tái)難于進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范。

　　搬配為了解決這個(gè)問(wèn)題，首先配備了一直專業(yè)的自營(yíng)服務(wù)車隊(duì)，司機(jī)都是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員。這種形式不但能夠保證司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量，也大大提高了服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)安全。給予了用戶更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)感。