部分普快列車(chē)可互聯(lián)網(wǎng)訂餐 鐵路行業(yè)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程
【今日起,部分普快列車(chē)可互聯(lián)網(wǎng)訂餐】繼高鐵、動(dòng)車(chē)旅客可以在互聯(lián)網(wǎng)訂餐后,從今日開(kāi)始,包括南京站在內(nèi)的國(guó)內(nèi)6個(gè)省會(huì)城市的部分普快列車(chē)也可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)訂餐。此外,鐵路部門(mén)針對(duì)旅客用餐多樣化、個(gè)性化需求,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),將原有列車(chē)的餐食供應(yīng)也放入了12306 App上。此外,考慮到旅客普遍比較關(guān)注的外賣(mài)食品安全的問(wèn)題,鐵路部門(mén)表示將進(jìn)行嚴(yán)格把控和監(jiān)管。鐵路部門(mén)表示下一步,將根據(jù)普速列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)訂餐前期運(yùn)營(yíng)情況,有序增加準(zhǔn)入餐食品種、加密供餐站點(diǎn)及服務(wù)列車(chē)車(chē)次。
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此前在動(dòng)車(chē)、高鐵上實(shí)行的訂餐服務(wù)現(xiàn)在在部分的普快列車(chē)上也可以使用了,從9月10日開(kāi)始,包括南京站在內(nèi)的國(guó)內(nèi) 6 個(gè)省會(huì)城市的部分普快列車(chē)也可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)訂餐。
鐵路部門(mén)針對(duì)旅客用餐多樣化、個(gè)性化需求,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),將原有列車(chē)的餐食供應(yīng)也放入了12306 App上。此外,考慮到旅客普遍比較關(guān)注的外賣(mài)食品安全的問(wèn)題,鐵路部門(mén)表示將進(jìn)行嚴(yán)格把控和監(jiān)管。鐵路部門(mén)表示下一步,將根據(jù)普速列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)訂餐前期運(yùn)營(yíng)情況,有序增加準(zhǔn)入餐食品種、加密供餐站點(diǎn)及服務(wù)列車(chē)車(chē)次。
中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)公司客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,開(kāi)展普速列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),是繼鐵路部門(mén) 2017 年 7 月推出高鐵、動(dòng)車(chē)組旅客列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)后的品牌服務(wù)延伸。鐵路部門(mén)積極引入麥當(dāng)勞(金拱門(mén))、永和大王、回味鴨血粉絲等國(guó)際知名和地方特色餐食品牌,結(jié)合列車(chē)餐車(chē)供餐,進(jìn)一步豐富了列車(chē)餐飲品種結(jié)構(gòu)、提升了旅客出行體驗(yàn)。
關(guān)于訂餐服務(wù)流程,該集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,旅客通過(guò) 12306 網(wǎng)站訂票成功后,將收到是否訂餐的提示,需確認(rèn)訂餐時(shí),按頁(yè)面功能提示辦理,并可使用支付寶和微信支付訂餐款;通過(guò)電話、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等其他方式購(gòu)票的旅客,也可通過(guò) 12306 網(wǎng)站訂餐,需在訂餐時(shí)提供車(chē)票信息和聯(lián)系人信息,所訂餐食費(fèi)用(含配送費(fèi))均按社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理,普速列車(chē)自營(yíng)餐食不收取配送費(fèi)。
