京滬高鐵商務(wù)座漲250元？公司回應(yīng)推浮動(dòng)票價(jià)機(jī)制原因(2)

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　　京滬高速鐵路股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱京滬高鐵公司）23日對(duì)外公布，今年年底前，京滬高鐵將推出“靜音車廂”及計(jì)次季票等新型票制產(chǎn)品系列服務(wù)新舉措。其中包括建立靈活定價(jià)機(jī)制，如京滬間二等座初期最低票價(jià)498元、降幅10%，最高票價(jià)598元、漲幅8%，具體以售票時(shí)12306網(wǎng)站公布結(jié)果為準(zhǔn)。

　　京滬高鐵公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2011年開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，京滬高鐵客流需求旺盛，人員往來(lái)密集。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司將開(kāi)行智能型升級(jí)版復(fù)興號(hào)，推出多個(gè)服務(wù)新舉措，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

　　一是試點(diǎn)“靜音車廂”服務(wù)。這種車廂可為旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境，愿意遵守相應(yīng)行為規(guī)范的旅客，通過(guò)12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端等購(gòu)票時(shí)可自行選擇“靜音車廂”。

　　二是推出新型票制產(chǎn)品。針對(duì)固定區(qū)間密集出行的通勤客流、頻繁出行的商務(wù)客流，探索推出票價(jià)折扣、靈活適應(yīng)市場(chǎng)需求的計(jì)次季票等產(chǎn)品。

　　三是為重點(diǎn)旅客實(shí)行“一站式”服務(wù)。依托鐵路12306客服中心，在京滬高鐵沿線主要車站開(kāi)展全渠道特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便需要照顧的重點(diǎn)旅客提供從到站、上車、乘車、下車、出站全流程重點(diǎn)服務(wù)。四是進(jìn)一步為商務(wù)座旅客服務(wù)提質(zhì)。在京滬高鐵沿途主要客站，為商務(wù)座旅客提供專用安檢通道、專屬候車區(qū)、專人引導(dǎo)進(jìn)出站等服務(wù)。