特斯拉退一賠三事件始末:公司回應報告未反映真實狀況
近日,特斯拉被北京市大興區人民法院民事判決因欺詐消費者而退一賠三,但特斯拉表示此次事件中的車輛工藝與傳統車型有很大差異,他們認為一審中的車輛評估報告并未完整準確地反映車輛真實狀況。因此,特斯拉將依法提起上訴。
天津車主韓潮在特斯拉官方網站購買特斯拉官方認證P85 Model S轎車,購買之前銷售告知特斯拉認證車不存在重大事故,水泡,火燒,結構性損傷。但經過車主檢測后該車輛C柱及后翼子板有切割焊接。車主從19年8月維權至今終在一審獲得勝訴。北京市大興區人民法院民事判決書顯示,特斯拉在一審中被判退一賠三。
北京市大興區人民法院認為,涉案車輛的維修確實涉及到大面積切割、焊接等,這種修理方式和程度必然對消費者的購車意愿產生重要影響,而特斯拉公司僅僅告知韓潮“車輛不存在結構性損傷”,尚不足以達到應有的信息披露程度。不論從積極的作為還是消極的不作為來說,特斯拉公司都符合欺詐的客觀要件。
最終,大興區人民法院判定,撤銷韓潮與特斯拉汽車銷售服務(北京)有限公司簽訂的《二手車訂購協議》。合同撤銷后,特斯拉公司應向韓潮退還379700元購車款,并依照《消費者權益保護法》規定賠償1139100元。
之后特斯拉中國官方回應稱,充分尊重法院基于當前信息做出的判斷,也會充分保護消費者的合法權益。但此次事件中的車輛工藝與傳統車型有很大差異,我們認為一審中的車輛評估報告并未完整準確地反映車輛真實狀況。因此,特斯拉將依法提起上訴。
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