蘋果降速門事件始末：公司為什么賠償美國用戶？

　　2017年12月，蘋果承認其借助軟件升級減慢舊款手機運行速度的行為，并罕見地表示了道歉。一些用戶認定蘋果借減慢舊款手機運行速度來誘使人們購買新款手機，因而發(fā)起集體訴訟。今年3月，蘋果就“降速門”集體訴訟與美國國內(nèi)消費者達成和解，同意賠償最多5億美元。圣荷西《水星報》報道稱，原告將這起訴訟稱為“史上最大的消費者欺詐案之一”。

　　據(jù)外媒報道，美國加州總檢察長貝塞拉18日宣布，蘋果公司已與美國34個州和華盛頓特區(qū)達成1.13億美元的和解協(xié)議。此前，該公司被指控在iPhone系列部分產(chǎn)品的軟件更新方面誤導(dǎo)消費者，故意減慢手機運行速度以延長電池壽命。

　　據(jù)報道，貝塞拉在一份聲明中稱，蘋果公司隱瞞了關(guān)于會導(dǎo)致手機性能下降的電池信息，與此同時，還以更新手機系統(tǒng)的方式，轉(zhuǎn)移用戶注意力。這種行為傷害了消費者的權(quán)益，限制了他們的知情權(quán)。

　　起訴書顯示，蘋果在iPhone 6和7的設(shè)備中所使用的電池“特別容易”隨手機使用時間的增長，而性能下降。這兩款手機被設(shè)計為：手機會在電池?zé)o法提供足夠電壓以支持手機處理需求時，進行關(guān)機，而這會導(dǎo)致手機隨著電池逐漸老化，關(guān)機次數(shù)高于正常水平。