庫克10年內卸任CEO?蘋果庫克專訪原文實錄一覽(3)
不太關注FB,承認與其存在競爭
斯威舍:沒錯,但是從Facebook的隱私立場來看,該公司的做法也讓蘋果從中受益,而你們卻和Facebook立場截然不同。Facebook的回應相當激烈,稱你們本質上對他們的業務造成了生死存亡危機,你對此有何反應?
庫克:我們所做的就是讓用戶選擇是否被跟蹤,我認為很難反駁這一點。令我震驚的是這件事遭到了阻撓!
斯威舍:有很多這樣的公司,他們稱你們正在傷害小企業。
庫克:我們知道,這些都是站不住腳的論點。
斯威舍:所以你說你對這種反對感到驚訝。我對此也有些驚訝,畢竟你們瞄準的是這些公司的核心業務。
庫克:首先,我并不真的同意這樣的觀點。我認為,你可以做數字廣告,并從數字廣告中賺錢,而不是在人們不知道自己被跟蹤的情況下跟蹤他們。我認為時間會證明這一點。
斯威舍:你認為這會對Facebook的業務造成什么影響?我會使用Facebook,因為他們是最大的社交網絡,也是收集數據最多的。但谷歌也是這樣做的,其他許多公司也是這樣做的。
庫克:我不是很關注Facebook,所以我不知道。
斯威舍:但他們稱你為他們的“競爭對手”,所以你不這么看?你不認為他們是蘋果的競爭對手嗎?
庫克:我想我們在某些方面處于競爭中。但如果我可以問一下,我們最大的競爭對手是誰,他們不會被列入名單。我們不是在做社交網絡業務。
斯威舍:好吧,讓我再問你一個Facebook的問題。我們三年前在芝加哥的舞臺上談過,那就是在劍橋分析公司濫用數據丑聞爆出之后,我請你想象一下自己處于扎克伯格的位置會如何做。
庫克:我堅信,APP反追蹤功能是個不錯的選擇。數據最小化,盡可能少地得到你需要的東西,確保你需要你得到的東西,挑戰你自己,讓自己得到的越來越少,然后安全就是隱私的基礎,對嗎?以及加密,我們可以在隱私環境中單獨討論一大堆事情。
斯威舍:幾年前,蘋果曾卷入一場關于加密的斗爭中,那是在2015年圣貝納迪諾恐怖襲擊之后。FBI要求蘋果建立一個“后門”來解鎖襲擊者的手機。你反對這項命令,理由是這會危及隱私。
庫克:是的,我們提到了對數億用戶可能帶來的危險,因為你不可能建立單一的后門。他們所要求的后門存在于操作系統中,會影響到所有擁有iPhone的人。
斯威舍:然后司法部最終在沒有蘋果幫助的情況下解鎖了iPhone。你現在對這件事有什么看法?
庫克:我認為這是一場正確的戰斗,我認為加密技術在今天仍然受到抨擊。仍然有人認為政府應該有一把鑰匙,或者有權拿到鑰匙,或者有一扇門或一扇窗。在這一點上,我們的觀點沒有改變。那就是一旦你有了一個后門,你就有了每個人的后門。在今天的技術中,沒有一種方法可以只為好人提供后門。
沒有蘋果把關,應用商店會變得一團糟
斯威舍:蘋果現在正被廣受歡迎的游戲《堡壘之夜》的開發商Epic Games起訴。早在8月份,該公司就試圖繞過蘋果應用商店的規則。基本上,他們希望避免蘋果從應用內購買中抽取30%的分成。因此,他們引入了自己的直接支付系統。你們因為《堡壘之夜》違規把它趕出了商店。你是否能具體談談這里所涉及的原則是什么?
庫克:這是關于遵守應用商店規則和指導方針的。他們已經這樣做了很多年,然后顯然決定不再遵守規則。他們首先通過了應用程序審查,然后在服務器端進行了更改,顯然這是一種欺騙行為,所以我們決定訴諸法律。我們要來講述我們的故事,我們將討論商店的隱私和安全方面,我們對勝訴充滿信心。
斯威舍:我想“審判”時間定在5月3日,即將到來。
庫克:是的,還有一個月左右。
斯威舍:所以當你看這個案例的時候,其中一個問題是,傭金可能是糟糕的規則。這就是他們試圖爭辯的問題。我認為,從Epic Games的角度來看,如果你們收取一定的傭金,比如蘋果只從亞馬遜抽取15%的傭金,那么這些規定是否會產生影響。你們所有人有沒有想過要更大幅度地改變這些規則呢?
庫克:應用商店不是用混凝土澆鑄的,你知道嗎?因此,隨著時間的推移,我們的規則也發生了變化。事實上,如果你看一下傭金,會發現絕大多數人都不支付任何費用。因為沒有數字商品的交換,對嗎?所以,大概85%的人支付零傭金。隨著我們最近對小型開發商出臺的優惠,年收入低于100萬美元的開發商只需支付15%的傭金。事實證明,這囊括了絕大多數開發者。然后,我們也有規定,如果你在第二年或以后幾年繼續訂閱服務,只需支付15%的費用。所以,我們會隨著時間的推移降低傭金,更多的應用程序被豁免。但這些規則對每個人都是平等的,你提到亞馬遜只繳納15%的傭金,對于任何一種符合該類應用指導方針的視頻流服務來說,情況都是如此。這取決于他們在做什么。
斯威舍:就像Netflix和其他公司一樣。Epic Games或任何開發者走自己的路,或者允許直接支付系統,而不是通過應用商店,這有什么問題嗎?為什么要由你們來控制呢?
庫克:我想總得有人這么做。我覺得總得有人來當牧師,對吧?因為如果用戶對應用商店沒有信任和信心,他們就不會來那里買東西。我們認為我們的用戶不希望如此。
斯威舍:為什么不能有更多的商店,其他的商店由別人經營呢?
庫克:因為如果你有側裝,你會破壞隱私和安全模式,你會在另一家商店打開一個巨大的載體。
斯威舍:你是否發現這是你們業務中最脆弱的部分,這些問題正在由反壟斷調查人員進行調查?
庫克:蘋果幫助建立了一個每年超過5000億美元的經濟體,并利用其中很小的一小部分用于推進創新和承擔運營商店的費用。我認為可以說應用商店是個經濟奇跡,美國現在有100多萬人的生計與應用商店有關。而且這些應用不僅在美國銷售,也在國外銷售。這是增長最快的就業領域之一。
斯威舍:但是,你覺得你們必須完全控制這個經濟奇跡?
庫克:我認為,作為應用商店的一部分,精心規劃至關重要。在任何給定的一周,都有10萬個應用程序進入應用程序審查階段。其中4萬個被拒絕,因為他們不工作或不像開發者所說的那樣工作。你可以想象,如果我們的把關消失了,應用商店在很短的時間內會發生什么。
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